Immer wieder tauchen Phishing-Mails auf, mit denen Betrüger versuchen, Kreditkarten- und Kundendaten auszuspionieren. Seien Sie aufmerksam und melden Sie auffällige E-Mails.

Weder Banken noch Kreditkarten-Organisationen oder andere seriöse Institutionen werden Sie jemals per E-Mail dazu auffordern, persönliche Daten wie Geheimnummern oder Passwörter preiszugeben. Sollten Sie also derartige E-Mails erhalten, melden Sie diese umgehend dem Institut, von dem die E-Mail angeblich verschickt worden sein soll. Die Kreditkarten-Organisationen Visa und MasterCard haben hierfür eigens Prüfadressen eingeführt, an die Sie verdächtige E-Mails zur Prüfung weiterleiten können:

Prüfadresse Visa: phishing@visa.com

Prüfadresse MasterCard: stopit@mastercard.com

• Öffnen Sie keine Anhänge, klicken Sie keine Links an und

  antworten Sie nicht auf Mails von unbekannten oder

  fragwürdigem Absender.

• Setzen Sie geeignete Antiviren- und Antispy-Software ein.
• Halten Sie die Software auf Ihrem Computer mit

  entsprechenden Uptdates immer auf dem neuesten Stand

• Verwenden Sie unterschiedliche Passwörter
• Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontostände und Kreditkarten-

  Abrechnungen auf Unregelmäßigkeiten

• Beim Verdacht, dass Ihre persönlichen Daten ausspioniert worden sind, ändern Sie ggf. sofort Ihre PIN für das Online-Banking, lassen den Zugang oder Ihre Karten sperren.
• Nutzen Sie die einheitliche Sperrnotrufnummer 116 116 oder veranlassen Sie die Sperre während den Geschäftszeiten in ihrer Bank.
• Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge auf die Richtigkeit der Abbuchungen.
• Erstatten Sie im Falle eines Schadens Anzeige bei der Polizei und halten Sie Rücksprache mit Ihrer Bank.